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Directeur de la publication : Monsieur Eric Lhomer, Directeur

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En application des dispositions de l’article L612-1 du Code de la Consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l’oppose à un professionnel. Les coordonnées du médiateur dont l'Editeur relève sont :

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Ainsi en cas d'échec de la demande de réclamations, le client peut saisir la médiation. Retrouvez ici les modalités de saisine et de la procédure de médiation, et la déclaration de litige.

Mentions vérifiées le 6 janvier 2026